Regulamin sklepu internetowego rentierzsasiedztwa.pl

Wersja 2.0 — obowiązuje od 20.05.2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy działający pod adresem rentierzsasiedztwa.pl (dalej: Sklep) prowadzony jest przez:

Easy Rent spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (dalej: Sprzedawca)
ul. Władysława Pniewskiego 2/1, 80-246 Gdańsk
NIP: 5842739139 | REGON: 360415334 | KRS: 0000536327
Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ, VII Wydział Gospodarczy KRS
E-mail: kontakt@michalzoltowski.pl

2. Regulamin określa zasady zakupów w Sklepie, prawa i obowiązki Sprzedawcy i Klienta, sposób składania zamówień, formy płatności, dostawy, prawo odstąpienia od umowy oraz tryb reklamacji.
3. Klient akceptuje Regulamin w momencie zaznaczenia odpowiedniego checkboxa w formularzu zamówienia.
4. Regulamin sporządzony jest w języku polskim. Językiem zawieranych umów jest język polski.

§2. Definicje

1. Sprzedawca — Easy Rent sp. z o.o. (dane jak w §1).
2. Klient — osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna z ustawową zdolnością do bycia podmiotem praw i obowiązków, która składa zamówienie.
3. Konsument — osoba fizyczna kupująca w celu niezwiązanym bezpośrednio z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22(1) Kodeksu cywilnego).
4. Przedsiębiorca-konsument — osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, kupująca produkt, który nie ma dla niej charakteru zawodowego (art. 38a i art. 7aa UPK). Posiada większość uprawnień Konsumenta.
5. Produkt cyfrowy — wzór umowy lub innej dokumentacji w formacie PDF, dostarczany do pobrania po opłaceniu zamówienia.
6. Produkt fizyczny — książka w formie papierowej, wysyłana kurierem albo Paczkomatem.
7. Usługa — konsultacja indywidualna online (Zoom albo Google Meet), umawiana po opłaceniu zamówienia.
8. Tpay — Krajowy Integrator Płatności S.A., Plac Andersa 3, 17 piętro, 61-894 Poznań, NIP 9542661306, KRS 0000412357, wpisana do rejestru małych instytucji płatniczych KNF nr MIP18/2018 — pośrednik płatności online, dostawca usługi płatniczej.
9. UPK — ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 z późn. zm.).
10. RODO — Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.

§3. Asortyment Sklepu

1. W Sklepie dostępne są:

1. Wzory umów najmu — pliki PDF z wzorami dokumentów (umowy najmu okazjonalnego, instytucjonalnego, pokoju, lokalu mieszkalnego, paczki „wszystkie wzory”) wraz z załącznikami,
2. Konsultacja indywidualna — 60-minutowa rozmowa online (Zoom albo Google Meet) z autorem strony,
3. Książka — „Współpraca z firmą zarządzającą najmem” w wersji papierowej.

2. Ceny podane na stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT), wyrażonymi w polskich złotych (PLN).
3. Ceny nie obejmują kosztów wysyłki — dotyczy wyłącznie książki. Koszt wysyłki podawany jest w trakcie składania zamówienia i jest zależny od wybranej metody dostawy.

§4. Składanie zamówienia i zawarcie umowy

1. Zamówienie składasz przez stronę Sklepu, dodając produkt do koszyka i przechodząc do formularza zamówienia.
2. W formularzu wymagane są: imię, nazwisko, adres e-mail; dla książki dodatkowo: adres dostawy i numer telefonu; opcjonalnie: NIP i dane firmy (jeśli chcesz fakturę VAT).
3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia zamówienia — automatyczne potwierdzenie e-mailem na adres podany w formularzu.
4. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia, jeśli istnieje uzasadnione podejrzenie, że dane Klienta są nieprawdziwe albo zamówienie zostało złożone z naruszeniem prawa lub Regulaminu — w takim wypadku zwraca opłacone środki w terminie 14 dni.

§5. Płatności

1. Płatność za zamówienie odbywa się za pośrednictwem operatora płatności Tpay — Krajowy Integrator Płatności S.A. (dane w §2 pkt 8).
2. Dostępne metody płatności przez Tpay: BLIK, karta płatnicza, szybki przelew (pay-by-link), Apple Pay, Google Pay.
3. Po wybraniu metody płatności Klient zostaje przekierowany na bezpieczne strony Tpay, gdzie autoryzuje płatność. Sprzedawca nie ma dostępu do danych płatniczych Klienta (numer karty, dane logowania do bankowości elektronicznej).
4. Tpay jest niezależnym administratorem danych osobowych przetwarzanych w trakcie realizacji płatności. Szczegóły w polityce prywatności Tpay: tpay.com/polityka-prywatnosci.pdf
5. W przypadku nieopłacenia zamówienia w ciągu 7 dni od jego złożenia, zamówienie zostaje anulowane.

§6. Realizacja zamówienia i dostawa

6.1 Produkty cyfrowe (wzory umów PDF)

1. Niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności (zazwyczaj kilka minut), Klient otrzymuje e-mail z linkiem do pobrania plików PDF.
2. Link aktywny jest przez 30 dni — w razie potrzeby przedłużenia napisz na kontakt@michalzoltowski.pl.

6.2 Usługa (konsultacja)

1. Po opłaceniu konsultacji Klient otrzymuje e-mail z linkiem do umówienia terminu.
2. Konsultacja odbywa się przez Zoom albo Google Meet — link do rozmowy przekazany e-mailem najpóźniej 24 godziny przed wybranym terminem.
3. Klient może raz przesunąć termin konsultacji bez dodatkowych kosztów, jeśli zgłosi to nie później niż 24 godziny przed wcześniej ustalonym terminem.
4. Termin realizacji konsultacji — do 30 dni od opłacenia, chyba że strony uzgodnią inny.

6.3 Produkt fizyczny (książka)

1. Książka wysyłana jest do 3 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
2. Dostępne metody dostawy:

1. Paczkomat InPost,
2. Kurier InPost,
3. Odbiór osobisty w siedzibie Sprzedawcy (Gdańsk, ul. Władysława Pniewskiego 2/1) — po wcześniejszym uzgodnieniu terminu.

3. Czas dostawy zależy od wybranej metody — typowo 1-3 dni robocze od nadania.

§7. Faktura VAT

1. Sprzedawca jest czynnym podatnikiem VAT.
2. Do każdego zamówienia Sprzedawca wystawia paragon fiskalny (jeśli zamówienie podlega ewidencjonowaniu) albo fakturę VAT.
3. Klient, który chce otrzymać fakturę VAT, powinien zaznaczyć opcję „Faktura VAT” w formularzu zamówienia i podać NIP. Faktura wystawiana jest w systemie Fakturownia.pl i wysłana drogą elektroniczną w ciągu 7 dni od zakończenia miesiąca, w którym dokonano sprzedaży.
4. Klient akceptuje wystawianie i przesyłanie faktur w formie elektronicznej (art. 106n ust. 1 ustawy o VAT).

§8. Prawo odstąpienia od umowy

Sekcja dotyczy Konsumentów i Przedsiębiorców-konsumentów (zgodnie z art. 7aa UPK).

8.1 Książka papierowa

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia, w którym wszedł w posiadanie książki — bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów innych niż koszt zwrotnej przesyłki.
2. Aby skorzystać, należy złożyć Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu — e-mailem na kontakt@michalzoltowski.pl albo z wykorzystaniem wzoru formularza (Załącznik nr 1).
3. Książkę należy odesłać na adres siedziby Sprzedawcy nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia. Koszt zwrotnej przesyłki ponosi Konsument.
4. Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności (w tym koszt pierwotnej dostawy do Konsumenta, jednak tylko w wysokości najtańszego dostępnego sposobu dostawy) — w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, tym samym sposobem płatności, którym Klient zapłacił.
5. Sprzedawca może wstrzymać zwrot do chwili otrzymania książki albo dostarczenia przez Konsumenta dowodu jej odesłania.

8.2 Wzory umów PDF (produkt cyfrowy)

1. Zgodnie z art. 38 ust. 13 UPK, prawo odstąpienia od umowy o dostarczanie treści cyfrowych nie przysługuje, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta — przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie — i po uprzednim poinformowaniu o utracie tego prawa.
2. Składając zamówienie i zaznaczając w formularzu odpowiednie pole, Klient wyraźnie zgadza się na natychmiastowe dostarczenie PDF i przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia.

8.3 Konsultacja (usługa)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy o świadczenie konsultacji w terminie 14 dni — jeżeli konsultacja jeszcze się nie odbyła.
2. Jeżeli Konsument zażąda wykonania konsultacji przed upływem 14 dni od zawarcia umowy (umawia termin) — po wykonaniu konsultacji prawo odstąpienia wygasa (art. 38 ust. 1 UPK).

§9. Reklamacje (niezgodność z umową)

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru i usługi z umową (Dział I i III ustawy o prawach konsumenta) oraz za wady produktu cyfrowego (Dział II UPK).
2. Reklamację należy zgłosić na kontakt@michalzoltowski.pl z opisem niezgodności i (w miarę możliwości) dokumentacją (zrzut ekranu, fotografia).
3. Sprzedawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
4. Konsument może żądać:

1. doprowadzenia towaru do zgodności (naprawa, wymiana),
2. obniżenia ceny,
3. odstąpienia od umowy (przy istotnej niezgodności).

5. Termin na zgłoszenie reklamacji: 2 lata od dostarczenia towaru/treści cyfrowej (art. 43c ust. 1 UPK).

§10. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów (ODR)

1. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń — m.in. mediacja przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej.
2. Konsument ma dostęp do platformy ODR (Online Dispute Resolution) Komisji Europejskiej: ec.europa.eu/consumers/odr
3. Sprzedawca nie zobowiązuje się do udziału w mediacji — udział jest dobrowolny dla obu stron.

§11. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klienta jest Sprzedawca.
2. Szczegóły przetwarzania danych — w Polityce prywatności.

§12. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego — w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta i ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana prawa, nowe metody płatności, nowe produkty). O zmianach Klienci z aktywną subskrypcją Newslettera są informowani e-mailem co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie.
3. Do zamówień złożonych przed wejściem w życie nowej wersji Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia.
4. Sąd właściwy do rozstrzygania sporów — sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy (Gdańsk), z wyjątkiem sporów z Konsumentami i Przedsiębiorcami-konsumentami, dla których właściwy jest sąd zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.

Załącznik nr 1 — wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy

Wersja 2.0 — 20 maja 2026 r.